BORSTEL - BEPERKTE LEVENSLANGE GARANTIE

DE GARANTIE GELDT VOOR:

Fabricagefouten

 

DE GARANTIE GELDT NIET VOOR:

NORMALE SLIJTAGE:
Voorbeeld: slijtage van de nylon haren na verloop van tijd.

MISBRUIK:
Voorbeeld: oververhitting door borstelen tijdens het föhnen.

FYSIEK TRAUMA:
Voorbeeld: breken van de borstel of schade die niet te wijten is aan een fabricagefout.

VERVANGEN BORSTEL: Onze garantie biedt een eenmalige vervanging.
Houd er rekening mee dat uw vervangende borstel niet wordt gedekt door de garantie.

 

WAAR IS DE GARANTIE GELDIG:

De borstels moeten bij een geautoriseerde verkoper worden aangeschaft (professionele salon of leverancier).

 

HOE HET WERKT:

STAP#1:
Stuur een e-mail aan info@oliviagarden.be en omschrijf het volgende:
- Datum van aankoop
- Bedrijfsnaam waar de borstel is gekocht / Kopie van aankoopbewijs / Foto('s) van de borstel in de huidige toestand en het probleem.
- Naam (op handvat), referentienummer van de borstel (kan aan de bovenkant van de borstel, op de half of op het handvat worden geplaatst)
- Uw volledige naam, postadres en telefoonnummer.

STAP#2:
We zullen de foto's analyseren. Mocht schade niet duidelijk zichtbaar zijn, moet u de borstel naar ons terugzenden.
Na ontvangst van uw borstel, zal onze garantie afdeling de borstel controleren. Als dan uit de evaluatie blijkt dat de borstel defect is door een fabricagefout (zoals hierboven beschreven), zal Olivia Garden jouw borstel vervangen. Houd er rekening mee dat de verzending 1 tot 2 weken in beslag kan nemen.

 

SCHAREN - BEPERKTE LEVENSLANGE GARANTIE

Olivia Garden scharen hebben een levenslange garantie voor fabricagefouten. De defecte scharen zullen kosteloos gerepareerd worden of vervangen. Neem contact op met info@oliviagarden.be en stuur de schaar terug inclusief het aankoopbewijs. Garantie geldt voor fabricagefouten.

 

DE GARANTIE GELDT NIET VOOR:

- Schade als gevolg van ongelukken, verkeerd gebruik, onrechtmatig gebruik (stoten, deuken, laten vallen enz.) of schade te wijten aan eigen reparaties.
- Natuurljke slijtage door veelvuldig gebruik.
- Oxidatie, roest of contact met chemische schoonmaakmiddelen die niet geschikt zijn voor de scharen.
- Defecten veroorzaaken door vuil, haar of andere bestanddelen.